❓ ¿Cómo sé el modelo exacto de mi celular?
Para saber su modelo exacto y no equivocarse al momento de la compra, debe dirigirse en su celular a la opción "Configuraciones" y buscar la opción "Acerca del télefono" (o similar) y allí le indicará el modelo exacto! Esto es importante para evitar devoluciones.
❓ ¿Puedo pasar a retirar? ¿Tienen local a la calle?
No contamos con local a la calle, pero si podés pasar a retirar únicamente con compra previa por la web!
El punto de retiro es en Villa Santa Rita, CABA. De lunes a viernes de 11 a 16hs. (La dirección exacta se indica luego de la compra)
❓ ¿Cómo son los envíos en el día?
Si tu compra es antes de las 14hs, te lo enviamos en el día! Dentro de CABA y GBA.
Los envíos rápidos por moto se realizan de lunes a viernes de 15 A 21hs.
En caso de que haya un inconveniente con la entrega, la mensajería se comunica para reprogramar lo antes posible!
❓ ¿Puede recibir o pasar a retirar otra persona?
Si, puede retirar otra persona o recibir la entrega, solo solicitamos DNI y nombre de quien realizó la compra.
❓ ¿Cómo son los cambios y devoluciones?
En caso de que se haya realizado incorrectamente la compra o desee cambiar el color, el costo de envío corre a cargo del cliente. Si nosotros enviamos mal su compra por error, nos haremos cargo del cambio correspondiente. Contás con 10 días para cambiar o devolver el producto, es por ello que pedimos que no tire o rompa el envoltorio. En caso de haber algun inconveniente puede comunicarse con nosotros para una respuesta rápida!
❓ ¿Realizan factura A/B?
Si, realizamos factura de forma automática únicamente con los datos de facturación cargados al momento de la compra.
Por cualquier duda puede escribirnos por Instagram! Estamos respondiendo 😊
